グリーンスプーン(GreenSpoon)は、商品累計販売数200万食を突破した人気の宅配サービスです。
手軽にたくさんの野菜を摂ることができて、味もおいしいミールキットです。
しかし、「値段が高い」や「飽きた」など、さまざまな理由で解約をしようと考えてる人もいますよね。
「どうやって解約するの?」
「いつ解約したらいいの?」
「解約できない!」
こんな疑問や悩みが出てくると思います。
本記事では、解約・休止・スキップの方法を写真付きでわかりやすく解説し、グリーンスプーンを解約する際の注意点もあわせて解説していきます。
グリーンスプーンを解約しようと思っている方や、グリーンスプーンを購入しようか迷っている方は参考にしてください!
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グリーンスプーンの解約方法を写真付きで解説
グリーンスプーンの解約は、WEB上でしかできません。
電話やメールでは解約できないから注意してね!
解約手続き自体は1分ででき、非常に簡単です。
解約方法は、以下の3ステップです。
1つ1つの手順をくわしく見ていきましょう。
グリーンスプーン公式サイトの解約ページにアクセスし、ログインする
解約の理由を選択して「解約する」をタップ
解約の理由を、以下の6つから選択します。
解約理由の選択肢
・悩み、生活習慣が改善した
・金額が高い
・味が好きじゃなかった
・作るのが面倒臭い
・冷凍庫に入らなかった
・サービスの対応が悪い
解約の理由を選択したら、「解約する」をタップします。
下記の画面が出てきたら、解約完了です。
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グリーンスプーンを解約する際の注意点3つ
グリーンスプーンを解約する際の注意点を紹介していきます。
1つ1つくわしく見ていきましょう。
解約手続きの期限は次回お届けの9日前まで
解約手続きの期限は、次回お届けの9日前(変更締切日)までです。
期限が過ぎてから解約手続きをおこなうと、次々回お届けからの解約になるので、注意してください。
変更締切日は、マイページに記載されているので、必ず確認しておいてください。
グリーンスプーンのお届け頻度は、2週間・3週間・4週間と間が空くので、手続きを忘れがちです。
カレンダーにメモをしておくなど、忘れないように工夫しておきましょう。
私は、スケジュールに書いておいたよ!
マイページが利用できなくなる
グリーンスプーンを解約すると、マイページが利用できなくなります。
マイページでは、以下の機能が利用できます。
- 避けたい食材を登録できる
- アレルギー情報を登録できる
グリーンスプーンを再開したときに、解約前の情報を引き継ぐことができないので、再度、登録し直さなければいけません。
解約しようか迷っている人は、休止やスキップの方がおすすめです。
定期プランの継続特典が利用できなくなる
グリーンスプーンの定期プランを解約すると、継続特典が利用できなくなります。
定期プランの継続特典は、以下の通りです。
3ヶ月目:オリジナルボウルをプレゼント
6カ月目:オリジナルトートバッグをプレゼント
7か月目以降:5%割引
グリーンスプーン3回目。
— みうら (@noamare_s) August 26, 2023
野菜たっぷり食べられて、体にいいことしてる感がすごい。
3週目くらい続けて食べたら体調良くなってきた感じがするわ。もう一踏ん張りが効くというか。
特典でボウルもらえた!グリーンスプーンのおかずがちょうどぴったりですごい使いやすい。 pic.twitter.com/r33NbrM10z
グリーンスプーンさん頼み始めて早6ヶ月!ついにトートバッグが届きました
— SUN🔔 (@SUN0525) January 13, 2022
クレアさんにオススメしてもらって始めたスムージーサブスク生活
健康になった!という成果はさすがにまだ出ていませんが晩御飯の代わりにしたら体重は少し減りましたね
次回から10%割引になるみたいだし末長く続けていきたい pic.twitter.com/EmPuNDqjRy
オリジナルボウルもオリジナルトートバッグもオシャレだね!
グリーンスプーンを再開しても、解約前の情報を引き継ぐことができず、1からになるので注意してください。
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グリーンスプーンの定期便は停止・スキップができる
グリーンスプーンの定期便は、停止とスキップができる機能があります。
停止…アカウントを削除せず、商品の配送を停止すること
スキップ…1回だけ商品の配送をお休みすること
それぞれくわしく見ていきましょう。
停止
停止を利用することで、アカウントを削除せずに、商品の配送を停止することができます。
解約しようか迷っている人や、再開するけれどしばらくいらない人に、おすすめの機能です。
停止中に、1回だけ注文したいと思ったら、単品購入することも可能です。
停止手続きの手順を、紹介していきます。
- グリーンスプーン公式サイトの停止ページにアクセスし、ログインする
- 「停止する」をタップ
- 停止手続き完了
1分ほどで手続きができ、非常に簡単です。
停止手続きを終了して、グリーンスプーンを再開したい場合は、マイページにアクセスして、「再開する」をタップしましょう。
停止手続きの期限は、解約手続きと同じく次回お届けの9日前(変更締切日)までです。
期限が過ぎてから停止手続きをおこなうと、次々回お届けからの停止になります。
次回お届けの9日前(変更締切日)までに、忘れずに停止手続きをするようにしましょう。
停止に、期間は決まっていません。
自分が再開したいタイミングで、再開できるよ!
スキップ
スキップを利用すると、1回だけ商品の配送をお休みすることができます。
長期間お休みしたい場合は「停止」、1回だけお休みしたい場合は「スキップ」を利用するのがおすすめです。
スキップは、グリーンスプーンが溜まっているときや、旅行に行くときに便利な機能です。
スキップ手続きの手順を、紹介していきます。
- グリーンスプーン公式サイトにアクセスし、ログインする
- 「その他」をタップする
- 「スキップ」をタップする
- スキップ手続き完了
1分ほどで手続きができ、非常に簡単です。
スキップは1回だけお休みする機能なので、次々回は自動で届きます。
スキップは、何度でも利用でき、連続して利用することも可能です。
スキップ手続きの期限は、解約と停止と同じく、次回お届けの9日前(変更締切日)までです。
忘れずに、手続きしましょう。
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グリーンスプーンを解約した場合、返品できる?
グリーンスプーンを解約した場合、すでに購入した商品は、返品できるのでしょうか?
結論、、、
お客さま自身の都合による返品・返金は、一切受け付けていません。
しかし、瑕疵または数量不足があった場合は、返品・交換ができます。
グリーンスプーンに瑕疵がないにも関わらず、いらないからと言って返品はできません。
グリーンスプーンには解約期限があるので、いらない場合は忘れずに解約するようにしましょう。
次回お届けの9日前(変更締切日)まで。
グリーンスプーンに、瑕疵または数量不足があった場合は、返品・交換ができます。
この場合、返品にかかる送料はグリーンスプーンが負担してくれます。
ただし、以下に当てはまる場合は返品できません。
・商品のお届けから7日以上経過した場合
・配送のための梱包資材を除いて本商品が開封された場合又は消費された場合
・お客さまの元で商品に傷または汚損が生じた場合
・商品のパッケージが無い場合
・上記のほか、本サービス案内等に特に返品ができない旨が記載されている場合
グリーンスプーンに、瑕疵または数量不足があり、上記に当てはまらなかった場合、同じ商品または同等の商品と交換してくれます。
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グリーンスプーンの解約に関するよくある質問
グリーンスプーンの解約に関するよくある質問を紹介していきます。
解約できない?
「解約できない」という噂がありますが、実際はWEBで1分あれば簡単に解約することができます。
解約できないと言われる理由として考えられるのは、以下の3つです。
✔ マイページからは解約ページが探しづらい
✔ メールアドレス又はパスワードがわからなくて、ログインできない
✔ 電話で解約できない
解約できないと言われる1番大きな理由は、マイページから解約ページが探しづらいことだと思われます。
「グリーンスプーン 解約」と検索すると、解約ページが出てきて簡単に解約することができます。
マイページから解約するのではなく、「グリーンスプーン 解約」と検索すると、スムーズに解約できますよ!
定期便を解約するのに回数制限はある?
定期便を解約するのに回数制限はありません。
実際、グリーンスプーンの公式サイトにその旨が記載されています。
定期プランを1度試してみて、合わないと感じたら、2回目から無料で解約することができます。
気軽に安心して定期プランに入ることができるね!
解約金はかかる?
解約金は、一切かかりません。
しかし、解約期限を過ぎてから解約すると、次回お届け分の商品が届き、料金が発生するので、注意してください。
問い合わせの電話番号は?
グリーンスプーンの問い合わせは、基本的にメールでのやりとりになります。
電話でやりとりをしたい場合は、問い合わせフォームからその旨を問い合わせてください。
2営業日以内に、担当者からメールで電話番号が送られてきます。
メニューを変更したい場合は?
変更締切日までは、メニューを何度でも変更することができます。
変更締切日
次回お届けの9日前(変更締切日)まで。マイページに記載されています。
味はまずい?おいしい?
グリーンスプーンの口コミを調査すると、「おいしい」という口コミが非常に多いです。
一方、「まずい」という口コミもありました。
「まずい」と言われる理由は、以下の3つです。
- おいしいメニューとまずいメニューがある
- 水っぽい
- 肉が固い
私も実際にグリーンスプーンを食べましたが、サラダとスムージーは好みが分かれるメニューがあると感じました。
メインディッシュとスープは、冷凍食品と思えないくらいおいしかったです。
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まとめ
本記事では、解約・休止・スキップの方法を写真付きでわかりやすく解説し、グリーンスプーンを解約する際の注意点もあわせて解説してきました。
グリーンスプーンの解約は、公式サイトの解約ページから簡単に手続きができます。
解約するのに回数制限はなく、1度購入してみて合わないと思ったら、2回目から無料で解約できます。
解約する際の注意点は、以下の3つです。
- 解約手続きの期限は次回お届けの9日前まで
- マイページが利用できなくなる
- 定期プランの継続特典が利用できなくなる
グリーンスプーンには、休止やスキップという機能もあるので、活用してみると良いですよ。
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