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オイシックス(Oisix)アプリで不具合が起きたときの対処法を解説!

オイシックスはスマホやパソコンのブラウザからだけではなく、アプリでも注文することができます。

アプリから注文すると、ブラウザを立ち上げる必要がないので、簡単に注文することが可能になります。

私も毎回アプリを使ってオイシックスを注文していますよ!

「アプリの使い方がわからない……」
「アプリが開けなくなった!」

そんな人に向けて、この記事では、オイシックスアプリで不具合が起きたときの5つの対処法、使い方、メリット・デメリットを紹介します。

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目次

オイシックス(Oisix)アプリに不具合があるときの5つの対処法

「アプリが開けない」
「アプリが落ちる」
「勝手に商品がカートに入っている」 etc…

アプリに不具合があるときは、以下の対処法を試しましょう。

1つ1つくわしく解説していきます。

一度ログアウトし、再度ログインする

アプリに不具合がある場合は一度ログアウトし、再度ログインしてみましょう。

STEP
「Myアカウント」をタップする
STEP
「ログアウト」をタップしログアウトする
STEP
再度ログインする

アプリを一度アンインストールし、再度インストールする

オイシックスのアプリを一度アンインストールして、再度インストールしてみましょう。

アプリの更新をしていない場合もこの方法で、解決することができます。

iOSを最新バージョンにする

スマホのiOSを古いバージョンのまま使っている場合、アプリに不具合が出ることがあります。

iOSは最新バージョンに更新しておきましょう。

スマホ本体の容量が足りない

スマホ本体のストレージの空き容量が少ないと、アプリが落ちたり、開かないなどのトラブルが起きます。

ストレージの空き容量が少なかった場合は、使用していないアプリをアンインストールしたり、写真やビデオを消して、空き容量を増やしましょう。

スマホ自体を再起動する

上記のような明確な原因がないにも関わらず、不具合が起きている場合は、スマホを再起動しましょう。

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オイシックス(Oisix)アプリにログインできないときの対処法

パスワードまたはメールアドレスを忘れて、アプリにログインできないときの対処法を解説します。

パスワードを忘れたとき

ログインしようと思ったときにパスワードを忘れてしまうことは、よくあることですよね。

メールアドレスを覚えていれば、簡単にパスワードを再設定することができます。

パスワードの再設定方法を解説していきます。

STEP
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ
STEP
オイシックスに登録されているメールアドレスを入力し「認証コードを送る」をタップ
STEP
メールアドレスに認証コードが届く
STEP
認証コードを入力し、「次へ」をタップ
STEP
新しいパスワードを入力して「設置する」をタップ

メールアドレスを忘れたとき

オイシックスに登録しているメールアドレスを忘れた場合は、オイシックスのカスタマーサポートに問い合わせましょう。

オイシックスカスタマーサポート
・フリーダイヤル:0120-016-916(携帯電話からも可)
・受付時間:10:00~17:00(1月1日~3日を除き年中無休)
・通話料:無料

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オイシックス(Oisix)アプリの使い方

オイシックスのアプリの使い方を解説していきます。

まずは、定期会員になる

オイシックスのアプリは、定期会員の人が注文するためのものです。

定期会員以外は利用できないので、まずはオイシックスに入会して定期会員になりましょう。

定期会員になるための1番お得な入会キャンペーンは、超早得キャンペーンです。

オイシックスアプリからの注文方法

STEP
「Oisix-定期宅配おいしっくすくらぶアプリ」をダウンロードする

iPhoneの方はこちら、Androidの方はこちら、WindowsPCの方はこちら

STEP
オイシックスのアプリを開く
STEP
メールアドレスとパスワードを入力してログインする
STEP
注文画面に移動したら、定期ボックスの内容を変更する
STEP
お届け先・日時を変更する
STEP
締め切り日まで何度でも商品の変更可能
STEP
指定した日時に商品が届く

オイシックスアプリで定期ボックスをキャンセルする方法

STEP
「定期ボックス」をタップ
STEP
「お届け先・日時変更/注文キャンセル」をタップ
STEP
「今回のお届けをキャンセルする」をタップ

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オイシックス(Oisix)アプリのメリット・デメリット

オイシックスを注文するためには、以下の2つの方法があります。

  • スマホやPCなどのブラウザ
  • アプリ

実際、どちらが使いやすいのでしょうか?

アプリのメリットデメリットを見てみましょう。

メリット

オイシックスアプリのメリットは、以下の3つです。

気軽にアプリを開ける

アプリの場合、一度ダウンロードしてしまえば、ホーム画面にあるオイシックスのアプリをタップするだけで、利用開始することができます。

オイシックスアプリのホーム画面

一方、ブラウザの場合、「オイシックス」と検索し、サイトを開かなければならないため、アプリより手間がかかります。

オイシックスの検索結果画面

オイシックスは毎週もしくは隔週で定期的に注文するので、気軽に開けるアプリの方が便利ですよね。

使いやすい

私自身、アプリとブラウザのどちらも使ってみて、アプリの方が使いやすいと感じました。

アプリはシンプルでわかりやすい見た目ですが、ブラウザはこまごまと見づらい印象です。

【アプリ】

【ブラウザ】

注文開始日と締切日に通知をしてくれる

オイシックスアプリの通知をオンにすると、注文開始日(木曜日19:00頃)と締切日に通知してくれます。

オイシックスの定期便を利用していて最も恐れることは、定期ボックスの中身を変更し忘れ、提案された商品がそのまま届いてしまうことです。

オイシックスの定期ボックスを利用している人は、同じ経験をしたことをある人がけっこういると思います。

アプリの通知があることによって、定期ボックスの変更忘れを防ぐことができます。

デメリット

オイシックスアプリのデメリットは、以下の3つです。

お試しセットを購入できない

オイシックスのアプリは、入会後の定期会員が利用するものです。

入会前に購入するお試しセットは購入できません。

都度注文ができない

オイシックスは定期ボックスの他に、欲しいときだけ注文する都度注文があります。

都度注文はアプリからできません。

都度注文したい場合は、スマホやPCなどのブラウザからしなければいけません。

アプリが開けないなどのトラブルがある

アプリは、最新バージョンの更新を忘れたり、iOSのバーションが古かったりすると、「開けない」「すぐ落ちる」などのトラブルが起きます。

私自身は、アプリが開けないなどのトラブルなく、利用することができています。

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オイシックス(Oisix)アプリの口コミ・評判

オイシックスアプリを実際に利用している人のリアルな口コミを集めました。

良い口コミから悪い口コミまで幅広く紹介しているので、参考にしてください。

良い口コミ

良い口コミをまとめると、以下のようになります。

注文が楽
使いやすい
ブラウザを立ち上げなくていい

アプリを使うと便利になったという良い口コミがあったよ!

悪い口コミ

悪い口コミをまとめると、以下のようになります。

×繋がらない
×使いづらい
×容量が重たい
×落ちる
×勝手にカートに入っている

悪い口コミはアプリの不具合に関する口コミが圧倒的に多かったよ!

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オイシックス(Oisix)アプリに関するよくある質問

オイシックスアプリに関するよくある質問を紹介します。

月額料金はいくら?

オイシックスのアプリは、無料です。

機種変更したら購入履歴など過去のデータは消えるの?

機種変更をしても購入履歴など過去のデータは、消えずに引き継がれます。

機種変更後、オイシックスのアプリをダウンロードし、ログインすると、次回以降はログイン不要で利用開始することができます。

オイシックスの注文は電話ではできないの?

オイシックスの注文は、スマホやPCなどのブラウザかアプリからしかできません。

電話やFAXからはできないので、注意してください。

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まとめ

今回の記事では、オイシックスアプリの使い方や不具合が起きたときの対処法、メリット・デメリットを解説しました。

オイシックスアプリの使い方は簡単で、画面も見やすいです。

私自身、毎回アプリを使って注文しています!

ただし、オイシックスのアプリは定期会員しか利用できないため、お試しセット の購入はできません。

また、都度注文はスマホやPCなどのブラウザからしかできないので、注意してください。

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この記事を書いた人

オイシックスユーザー、札幌市在住の27歳女性です。
社会福祉士として、子どもに関する仕事を6年間しています😄
ミールキットを知ってから、「働きながら子育てをするお母さんにピッタリ!」と思い、より楽に生活できるようになるために、ミールキットをおすすめしたいと考えるようになりました!
『ミールキット博士』では、あなたに合ったミールキットを紹介していきます!

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